MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
Satıcı Bilgileri
ERPA AYAKKABI YAN SANAYİ VE TEKSTİL TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Sanayi Mahallesi Saadet Sokak Necati Bey İş Hanı Kat: 1 No: 18 Güngören/İstanbul
Depo Adresi: Sanayi Mahallesi Sancak Sokak Sancak İş Hanı Kat: 4 No: 32-34 Güngören/İstanbul
E-posta: [email protected] mupashoesnisantasi@gmail.com
Telefon: 0(530) 353 23 17
Alıcı Bilgileri
Bu sözleşme kapsamında Alıcı: mupashoes.com e-ticaret mağazasına üye olan ve alışveriş yapan tüm tüketiciler (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır).
MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca, Alıcı’nın Satıcıdan elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş sırasında ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtilmiş olup işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, siparişe konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.
4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, siparişte belirtilen teslimat süresi içinde Alıcı’nın gösterdiği adrese teslim edilir.
4.4. Alıcı, ürünü teslim almadan önce ambalajı kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımı için Satıcıya yazılı bildirimde bulunulması gereklidir (e-posta veya telefon iletişim veya WhatsApp hattımız ile mesaj yolu).
5.2. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır. Cayma hakkı süresi içinde ürün iade edilirse kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
5.3. Cayma hakkı şu ürünler için kullanılamaz:
- Tek kullanımlık ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Ambalajı açılmış kozmetik ve hijyen ürünleri
MADDE 6 - ÜRÜN İADESİ
6.1. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda, ürün bedeli iadesi, ürün Satıcının eline ulaştıktan sonra 7 gün içinde yapılır.
6.2. Satıcı, kredi kartıyla yapılan ödemelerde ilgili tutarın iadesi için bankaya talimat verir. Bankadan kaynaklanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değerler dâhilinde Alıcı’nın veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
- İade: İade edilen ürünlerin yalnızca ayakkabı bedeli ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 2-5 iş günü içinde Alıcı’nın kredi kartına iade edilir.
- Değişim: Değişim yapılmamaktadır.
- Kampanyalı Ürünler: Kampanya süresince ürün değişimi yapılmaz, yalnızca iade kabul edilir.
- İade: İade edilen ürün bizim anlaşmalı kargo kodumuz ile geldiğinden dolayı iade eden müşterimiz kargo ücreti ödememektedir. İade işleminde sadece ürünün ücreti iade edilmektedir. Göndereceğiniz Kutuyu bantlamadan, yalnızca poşete koyarak göndermenizi rica ederiz.
- Ekstra Kargo Ücreti: Önemli bilgi: Bir İade de 3 çift veya daha fazla ürün iadesi yapılması durumunda, kargo masraflarımızı karşılamak için ek ücret alınmaktadır. Bu ücret, iade edilen toplam ürün sayısına ve kargo maliyetine göre değişebilir. Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ONAY
Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamıştır.